O Firmie

 

Firma Fresh Trade, właściciel sieci sklepów Delikatesy Organic, od 2009 roku stara się promować nowy styl na rynku sklepów tradycyjnych. Każdego dnia staramy się zapewnić wysoki poziom obsługi, dostępność produktów pierwszej potrzeby jak i asortymentów bardziej wyrafinowanych jak Bio, Eko, czy produkty z innych krajów.

Założyliśmy naszą firmę, Fresh Trade Sp. J., latem 2009 roku, otwierając pierwszy sklep Organic na osiedlu Miasteczko Wilanów. W chwili obecnej mamy już 10 sklepów gdzie każdy jest o powierzchni od 60 do 200 m.kw i nadal szukamy nowych lokalizacji. Mimo tego, że na osiedlach ciągle powstają nowe sklepy, w tym sklepy sieciowe, typu Żabka, które są zlokalizowane bezpośrednio przy naszych sklepach, biznes rozwija się dobrze i planujemy ekspansję.

Uważamy, że nasze sklepy posiadają kilka wyróżniających je na tle konkurencji cech, które sprawiają, że cieszą się one sporym zaufaniem klientów, o czym świadczy ciągle rosnąca ilość stałych klientów z okolic i z innych dzielnic.


Duży i różnorodny asortyment

Ponad 4500 pozycji, w tym produkty niedostępne w sklepach sieciowych, zwykłych sklepach osiedlowych i nawet supermarketach. Duża ilość produktów ekologicznych, które cieszą się sporym zainteresowaniem wśród młodych rodzin z dziećmi. Pieczywo wypiekane na miejscu, zawsze świeże i gorące. Codziennie świeże warzywa i owoce, duży wybór produktów dla dzieci, nabiału, środków czystości, jak również i typowych produktów spożywczych.

Atrakcyjne ceny

Dzięki dobrej i długoterminowej współpracy z naszymi dostawcami, jesteśmy w stanie zaproponować Państwu lepszy poziom cen w każdej kategorii produktów niż inne sklepy osiedlowe i sklepy sieciowe.

Przyjemna atmosfera

Zwracamy dużą uwagę na przyjemność znajdowania się na sklepie i jakość obsługi klienta. Dlatego szkolimy wszystkich pracowników według odpowiednich standardów i dbamy o to aby na sklepie zawsze były odpowiednie temperatura powietrza i oświetlenie. Ponadto, projektujemy wnętrza naszych sklepów tak, aby zoptymalizować ilość przestrzeni dla klientów podczas godzin szczytu i tak aby osoby z wózkami mogły bezproblemowo poruszać się na sali sprzedaży. 

Atrakcyjne godziny pracy

Jesteśmy do Państwa dyspozycji codziennie co najmniej od 7 rano do 22 wieczorem (różne godziny pracy naszych sklepów są podyktowane specyfiką osiedla jak i potrzebami klientów).

Wygląd

Otwierając nasze sklepy, myślimy przede wszystkim o klientach i o otoczeniu. Dbamy o estetykę wyglądu sklepów wewnątrz jak również i na zewnątrz. Staramy się, aby osiedle wyglądała lepiej, dlatego współpracujemy ze wspólnotami, aby zwiększyć jakość lokalnej infrastruktury na korzyść mieszkańców. Zawsze dbamy o czystość i porządek na sklepie i przed. 

Odpowiedzialność cywilna

Jako rozwijająca się firma, jesteśmy wdzięczni tym, dzięki którym udaje nam się jak na razie odnosić sukcesy. Wspieramy różnego rodzaju akcje osiedlowe, jak Mikołajki, dzień dziecka oraz innego typu wydarzenia w których biorą udział mieszkańcy.


Podsumowując wszystko wyżej opisane, dążymy do tego aby oferować klientom produkty wysokiej jakości w bardzo atrakcyjnych cenach, dbając o maksymalny poziom satysfakcji mieszkańców dzielnicy.


English Version


We have established our firm in summer 2009 and opened our first store in Miasteczko Wilanow district of Warsaw in the same year. At the moment we have 6 stores altogether, located in a range of districts across the city. Despite strong competition both from standalone shops and large chains(e.g. Zabka),we maintain steady growth and plan to expand further in the foreseeable future. We believe we differ from our competitors in the following key aspects that make our stores stand out and attract a constantly increasing number of loyal clients.

Large and diverse product range

Over 4500 positions, including niche products unavailable at large chain stores, standalone businesses and even supermarkets. Variety of eco produce, in high demand from young families with small children. Freshly baked bread, always soft and warm. Fresh fruit and vegetables and large selection of child food items, dairy products and cleaning supplies, as well as a wide choice of typical grocery goods.

Attractive prices

Thanks to the well established long-term relationships with our suppliers and efficient cost management, we are able to offer our customers a lower price level in every product category, than other local standalone shops and even large store chains.


Pleasant atmosphere

We pay a lot of attention to customer shopping experience. Therefore, we train all our employees (over 60 people in total at present) to achieve high level service standards and ensure the most comfortable room temperature and lighting in all our stores.

Convenient working hours

We are at our clients’ disposal everyday at least from 7 am until 10 pm, it’s depends on the specifics of estate and customers requests.

Look inside

We design our stores to optimise the amount of interior space for our clients, so that everyone, including people with baby strollers, can move freely inside our stores even at the rush hours. When opening a new store, we always think of the environment we work in. We pay special attention to the external design of our stores, trying to enhance the look of the surrounding street area. To achieve this, we work closely with the administrative units of each district to increase the quality of local infrastructure for the benefit of the residents. We always maintain order and cleanliness both inside our stores and in the outdoor area.

Corporate social responsibility

As a developing firm we are grateful to all our customers who allow us to achieve success in our enterprise and to express gratitude we support a number of local residential events, such as the Mikolajki, Children's Day, etc., in which our customers and local residents take part.

To sum up all of the above, we strive to offer top quality products for very attractive prices, ensuring the maximum level of satisfaction of our customers.